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Información importante y quiénes somos

Propósito de este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad tiene por objeto proporcionarle información sobre cómo nosotros recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, así como cualquier dato que usted pueda proporcionar a través de este sitio web, incluso cuando solicite una prueba, se ponga en contacto con nosotros o se suscriba a un servicio para recibir noticias e información.

Este sitio web no está destinado a los niños y no recopilamos a sabiendas datos relativos a los niños.Este sitio web no está destinado a los niños y no recopilamos a sabiendas datos relativos a los niños menores de 13 años.

Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o de procesamiento justo que podamos proporcionarle en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales acerca de usted, de modo que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Este aviso de privacidad complementa los otros avisos y no tiene la intención de anularlos.

Controlador

Money Media Group Ltd es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente, "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad).

Usted tiene el derecho de presentar una queja en cualquier momento a la Oficina de la Comisión de Información en London. Sin embargo, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con cualquiera de estas organizaciones, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

Cambios en el aviso de privacidad y su deber de informarnos de los cambios

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, plug-ins y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

Los datos que recogemos sobre usted

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo de la que se pueda identificar a esa persona. No incluye datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado a continuación:

Los Datos de Identidad incluyen nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.

Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.

Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), los datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, así como otra tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.

Los datos del perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras u órdenes realizadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a la encuesta.

Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir publicidad de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, tales como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que serán utilizados de acuerdo con este aviso de privacidad. Por favor, vea también nuestra Política de Cookies para más información.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

Si no proporciona datos personales

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no nos proporcione los datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

¿Cómo se recogen sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluso a través de:

Interacciones directas. Usted puede darnos su identidad y sus datos de contacto, tales como su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono, rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando usted: crear una cuenta en nuestro sitio web; suscríbase a nuestro servicio o publicaciones; solicitar que se le envíe el marketing; participar en un concurso, promoción o encuesta; o danos tu opinión.

Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, píxeles/balizas e identificaciones estadísticas.

Por favor, consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros

Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales

A continuación presentamos, en forma de cuadro, una descripción de todas las formas en que podemos utilizar sus datos personales y de los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para ello. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para el que estamos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales en los casos en los que se haya establecido más de un fundamento en el cuadro que figura a continuación.

Comercialización

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, en particular en lo que respecta al marketing y la publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:

Ofertas promocionales de nuestra parte

Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que usted puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.

Usted recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o comprado servicios y, en cada caso, no ha optado por no recibir dicha comunicación.

Marketing de terceros

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena al grupo de empresas de Clicksco con fines de marketing electrónico (incluyendo texto o correo electrónico) o por teléfono.

Cookies de publicidad / targeting.

Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros para este propósito. Cuando visite otro sitio que trabaje con nosotros, verá anuncios que se adaptan a sus intereses y de acuerdo con sus preferencias. No utilizaremos nuestras cookies ni permitiremos a terceros que las utilicen, con el fin de seleccionar audiencias basadas en información confidencial o categorías especiales de datos, como creencias religiosas o etnias.

Exclusión voluntaria

Puede solicitarnos a nosotros oa terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Objeto al procesamiento" en "Sus derechos legales" a continuación.

Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de la compra de un producto/servicio, el registro de la garantía, la experiencia del producto/servicio u otras transacciones.

Cookies

En nuestra página web

Usted puede limitar la forma en que adaptamos la publicidad a sus necesidades en nuestros sitios web cuando ésta se basa en su información objetando las cookies que nosotros o terceros desean colocar en su navegador o eliminando las cookies que nosotros o terceros han colocado en su navegador durante su uso de nuestros sitios web. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles sobre cómo eliminar estas cookies.

En sitios web de terceros

Usted puede limitar la forma en que la publicidad se adapta a usted en los sitios web de terceros cuando se basa en su información personal, oponiéndose a las cookies que nosotros o terceros desean colocar en su navegador o eliminando las cookies que nosotros o terceros han colocado en su navegador durante su uso de sitios web de terceros. Por favor, consulte la política de cookies publicada en el sitio web de terceros correspondiente para obtener más detalles sobre cómo hacerlo.

Después de haber ejercido su derecho a objetar o rechazar el uso de cookies, es posible que siga viendo anuncios, pero es posible que la publicidad no sea tan relevante para sus intereses. Si cambia su computadora, cambia su navegador o borra ciertas cookies, necesitará renovar sus preferencias.

Cambio de finalidad

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recogimos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que éste sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo requiera o permita la ley.

Divulgación de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en el cuadro del apartado 4 anterior.

Terceros internos según lo establecido en el Glosario.

Terceros externos según lo establecido en el Glosario.

Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros terceros proveedores de servicios utilicen sus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro del Grupo clicksco. Esto implicará la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Muchos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se le proporcione un grado similar de protección al asegurarnos de que se aplica al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

Sólo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para más detalles, véase Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.

Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que proporcionan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más detalles, véase Comisión Europea: Modelos de contratos para la transferencia de datos personales a terceros países.

Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del EEE.

Seguridad de los datos

Hemos puesto en marcha las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se accedan a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de saber. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando una ley de protección de datos aplicable nos lo exija.

Retención de datos

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recogimos, incluidos los de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Normalmente no se requiere ningún cargo

Usted no tendrá que pagar una cuota para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Plazo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente puede tomarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si usted ha hecho varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.